Politica de Confidențialitate

Introducere

La Zokixi Makawu, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile pe care le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
  • Date de contact: adresă, cod poștal, localitate, județ
  • Date demografice: vârstă, gen, ocupație (dacă sunt furnizate voluntar)
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate, timp petrecut pe site
  • Date de comunicare: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact

Modul în care colectăm datele

Colectăm datele dumneavoastră prin următoarele metode:

  • Direct de la dumneavoastră: atunci când completați formularele de contact sau vă înregistrați pentru serviciile noastre
  • Automat: prin utilizarea de cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta date despre interacțiunea dumneavoastră cu site-ul
  • Din surse terțe: dacă ne furnizați consimțământul explicit, putem obține anumite date de la partenerii noștri

Scopul colectării datelor

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

  • Pentru a vă oferi serviciile solicitate (asistență socială, asigurări, consultanță financiară)
  • Pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor dumneavoastră
  • Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul nostru
  • Pentru a personaliza conținutul și ofertele noastre
  • Pentru a respecta obligațiile legale și contractuale
  • Pentru a preveni fraudele și a asigura securitatea serviciilor noastre

Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terți. Putem partaja datele dumneavoastră doar în următoarele situații:

  • Cu partenerii de servicii: companii care ne ajută să operăm afacerea (ex: procesatori de plăți, furnizori de servicii IT)
  • Cu instituțiile guvernamentale: atunci când legea ne obligă sau pentru a obține beneficiile sociale solicitate
  • În cazul unei fuziuni sau achiziții: dacă compania noastră este achiziționată de o altă entitate
  • Cu consimțământul dumneavoastră: dacă ne dați acordul explicit pentru a partaja anumite date

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Aceste măsuri includ:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Controlul accesului la date
  • Formarea personalului privind protecția datelor
  • Auditorii de securitate regulate
  • Utilizarea unor furnizori de servicii cloud certificați

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul de rectificare: puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
  • Dreptul la restricționarea procesării: puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră
  • Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator
  • Dreptul de opoziție: vă puteți opune procesării datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe
  • Dreptul de a depune o plângere: puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Cookie-urile sunt fișiere mice stocate pe dispozitivul dumneavoastră care colectează informații despre navigarea pe site. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări.

Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări privind această politică de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: info@zokixi-makawu.eu

Adresă: Strada Nicolae Bălcescu 15, Sector 1, București

Telefon: +40 21459311505